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民營企業辦公室主任職責.doc
文檔介紹:
民營企業辦公室主任職責辦公室是一個綜合部門,協調機構、承上啟下、溝通內外、協調左右、聯係各方的樞紐,工作千頭萬緒、紛繁複雜。辦公室的主要職責是“參與政務、管理事務、搞好服務”。辦公室主任是一個單位的“總管家”,如何當好辦公室主任,充分發揮辦公室的職能作用,筆者根據自己的工作實踐談一點粗淺的認識。一、要樹立“一種理念”,增強做好辦公室工作的責任感和使命感今年以來受國際市場價格的影響,國內物價呈上漲趨勢,物價管理部門的工作任務更加繁重。新的形勢、新的任務,對辦公室工作提出了新的、更高的要求。為適應新的形勢和任務,必須樹立辦公室就是服務部、辦公室主任就是服務員,辦公室工作就是為領導服務、為基層服務、為群眾服務的新理念。怎樣才能做好服務工作呢?一要有責任意識。要做好辦公室工作,必須有高度的責任心,樹立“零距離服務”和“零差錯服務”的理念。辦公室工作無小事,如果哪一個環節出現差錯,就會牽一發而動全身,影響全局的工作。如編發信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等,這些看起來都是小事,但件件事關全局,耽誤了就是大事,就會貽誤工作。高度的責任心是做好辦公室工作的前提。作為辦公室主任,必須保持高度負責的精神、一絲不苟的態度、嚴謹細致的作風,認真對待和切實抓好每一項工作,以保證全局工作的正常運轉。二要有真誠情感。要牢固樹立真誠服務的理念,對外要熱誠,對來單位辦事的人要熱情接待、禮貌待人,即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片赤誠待人”,杜絕“門難進、臉難看,話難聽、事難辦”的現象。對內要真誠,大家在一起共事,是事業的需要,也是一種難得的緣分,要互相關心,互相愛護,互相幫助,互相理解,互相尊重。要在辦公室著力營造一種團結和諧、溫馨融洽的氛圍,要加強品德修養,顧全大局,謙讓包容。要多看他人之長,常思自己之短;以責人之心責己,以恕己之心恕人。充滿真誠之心,滿懷真摯情感是做好服務工作的關鍵,服務要熱情誠懇、耐心細致,要多聯係、多商量、多協調、多溝通,堅持以誠待人、以理服人、以情感人。三要有效率觀念。要樹立時不我待、隻爭朝夕的理念,要有強烈的時效觀念和求真務實、雷厲風行的工作作風,做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍,不留工作過夜。要切實推行首問責任製和限時結辦製,立說立行,急事急辦,特事特辦,要事快辦,按時按量、保質保效完成各項任務。要注重探索和把握辦公室工作的特點和規律,形成辦事高效、運轉協調、行為規範的工作機製。二、要找準一個定位,當好領導的參謀和助手辦公室是參謀部、“智囊團”,是信息中心,是領導的左右手。作為辦公室主任,必須找準自己的定位。當好領導的參謀和助手,這就是一個辦公室主任的準確定位。如何當好參謀和助手,必須做到以下幾點:(一)勤於調查研究,注重總結分析。辦公室主任要圍繞中心工作,協調好各方麵關係。在工作中注重把握分寸,做到責任到位不失職,工作主動不越位,這既是一條工作原則,也是一個工作方法問題。要學會在繁忙緊張的工作中調查研究,勤於資料積累,善於總結分析,及時準確地為領導決策提供各種信息、資料,充分發揮工作的主動性,多出點子、想辦法。要深刻把握黨和國家的方針政策,把握不斷變化的國際國內形勢,把握領導的工作思路,留心領導平時在不同場合的講話和對一些具體問題的看法,善於將領導零零散散的思路進行係統總結和歸納,從中把握領導的思想脈搏和思維走向,從而有效地 內容來自淘豆網www.pxgshyyjh.com轉載請標明出處.